বিমানবন্দরের ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনায় নজরদারি বাড়ানো হয়েছে - সাফিকুর রহমান
ঢাকাঃ ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনায় নজরদারি বাড়ানো হয়েছে হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরসহ দেশের সব বিমানবন্দরে।
বুধবার (২৯ জানুয়ারি) দুপুরে বিমানের বলাকা কার্যালয়ে এভিয়েশন অ্যান্ড ট্যুরিজম জার্নালিস্ট ফোরাম অব বাংলাদেশের (এটিজেএফবি) কার্যনির্বাহী কমিটির সঙ্গে সৌজন্য সাক্ষাৎ অনুষ্ঠানে এ কথা জানিয়েছেন বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মো. সাফিকুর রহমান।
তিনি বলেন, ‘শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনার বিষয়ে আমরা আরও উন্নত করার চেষ্টা করছি। ব্যাগেজের বিষয়ে কোনো অভিযোগ এলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আমলে নিয়ে কাজ করি। তবে আমাদের অবকাঠামোগত কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। আশা করি, তৃতীয় টার্মিনালের অপারেশন শুরু হলে ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা আরও ভালো হবে।
ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া স্বচ্ছ রাখতে সংশ্লিষ্ট বিভাগের বিমানকর্মীদের বডি ওর্ন ক্যামেরা থাকে। ব্যাগেজ হ্যান্ডেলিংয়ের ডিউটিতে প্রবেশে সময় তারা ক্যামেরা লাগান। ডিউটি শেষে ফেরার সময় তারা ক্যামেরা ফেরত দেন। নজরদারি বাড়াতে নতুন আরও ১৫০টি ক্যামেরা কেনা হয়েছে।’
বিমানের ফ্লাইট ডিলে শূন্যের কোটায় আনা, ক্রুসহ কর্মীদের আচার-ব্যবহার আরও নমনীয় করতে ও বিমানকে আরও যাত্রীবান্ধব করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হচ্ছে বলে জানান তিনি।
বিমানের হজ ফ্লাইটের প্রস্তুতি সম্পর্কে তিনি উল্লেখ করেন, বিমানের বর্তমান বহর কোনো বাধা-বিঘ্ন ছাড়াই নির্ধারিত ফ্লাইটগুলো পরিচালনার জন্য যথেষ্ট।
তিনি আশা প্রকাশ করেন, বরাবরের মতো, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের মাধ্যমে হজযাত্রীরা সুবিধাজনকভাবে হজ পালন করতে পারবেন।
রহমান আরও বলেন, ফ্লাইট বিলম্ব শূন্যে নামিয়ে আনা, ক্রু ও কর্মীদের আচরণ আরও গ্রাহক-বান্ধব করা এবং সামগ্রিকভাবে বিমানকে আরও যাত্রী-বান্ধব করার জন্য প্রচেষ্টা অব্যাহত রয়েছে।
সৌজন্য সাক্ষাৎ অনুষ্ঠানে এটিজেএফবির সভাপতি তানজিম আনোয়ার শুভেচ্ছা বক্তব্য রাখেন। তিনি বিমানকে আরও যাত্রীবান্ধব করতে প্রয়োজনীয় উদ্যোগ গ্রহণের পরামর্শ দেন। সৌজন্য সাক্ষাতে এটিজেএফবির কার্যনির্বাহী কমিটি এবং বিমানের পক্ষ থেকে প্রতিষ্ঠানটির মহাব্যবস্থাপক (জনসংযোগ) বোসরা ইসলাম উপস্থিত ছিলেন।
-B
